Politica di rimborso

Il reso in breve

• Ha 14 giorni di tempo per ripensarci dopo la ricezione
• Registri il Suo reso tramite info@demoestuinwinkel.nl
• Dopo la registrazione ha 14 giorni per effettuare il reso
• I costi di reso sono a carico del cliente
• Il rimborso avverrà dopo la ricezione del Suo reso
  

Come funziona il reso?

1. Registri il Suo reso tramite info@demoestuinwinkel.nl
2. Imballi il prodotto con cura, preferibilmente nella confezione originale
3. Invii il pacco al nostro indirizzo per i resi
4. Dopo la ricezione, elaboriamo il Suo reso e procediamo al rimborso

Costi di reso

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente
• Le spese di spedizione originali vengono rimborsate in caso di reso completo
• In caso di reso parziale, le spese di spedizione possono decadere (in parte)

Condizioni

• I prodotti possono essere visionati come in un negozio fisico
• I prodotti non devono essere stati utilizzati né montati
• In caso di danni o utilizzo, possiamo addebitare una riduzione di valore

Eccezioni

I seguenti prodotti sono esclusi dal reso:

• Prodotti su misura o realizzati secondo specifiche
• Prodotti che, per motivi igienici, non possono essere restituiti dopo l’apertura
• Prodotti sigillati con sigillo rotto

Serre e capanni (politica di reso diversa)

Per serre e capanni si applicano condizioni aggiuntive:

• Il montaggio non è consentito in caso di reso
• In caso di montaggio o tentativo di montaggio, viene applicata una riduzione di valore
• Il reso avviene tramite il nostro corriere e viene inviato direttamente al produttore
• I costi di reso sono a carico del cliente e vengono trattenuti dal rimborso

Rimborso

• Rimborsiamo entro 14 giorni dalla risoluzione
• Possiamo attendere con il rimborso finché non avremo ricevuto il prodotto oppure una prova di spedizione
• Il rimborso avviene tramite lo stesso metodo di pagamento

Ordini professionali

Per gli ordini professionali non si applica il diritto di recesso.

Offriamo comunque la possibilità di reso a determinate condizioni:

• Registrare il reso entro 14 giorni
• I costi di reso sono interamente a carico dell’acquirente professionale
• Serre e capanni sono esclusi dal reso

Indirizzo per il reso

Bottega dell’Orto
Argonweg 26C
3812RB Amersfoort
Paesi Bassi

Scarichi qui il Suo modulo di recesso:

Clicchi sulla bandiera del Suo Paese per visualizzare il modulo nella lingua corretta e il dominio del negozio.