Spedizione
Consegna
Spediamo:
- All’interno dei Paesi Bassi con GLS
- Internazionale con DPD
A seconda del prodotto, delle dimensioni o della destinazione, un ordine può essere spedito tramite un altro corriere o direttamente tramite il produttore.
Per prodotti di grandi dimensioni come serre e capanni, il trasporto è gestito dal produttore o da un partner di trasporto specializzato.
Ci riserviamo il diritto di modificare il metodo di spedizione qualora ciò sia necessario per una consegna corretta ed efficiente. Eventuali differenze di prezzo non vengono conteggiate.
Aree di consegna
Spediamo nei seguenti paesi:
Paesi Bassi, Belgio, Svezia, Danimarca, Germania, Francia, Italia e Spagna.
Per specifiche regioni all’interno di questi paesi può essere applicato un supplemento di zona.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione dipendono da:
- paese di destinazione
- dimensione della spedizione (cassetta postale, pacco o pallet)
- valore dell’ordine
Paesi Bassi (GLS)
Pacco postale da cassetta: € 3,99
Pacco: € 5,99
Spedizione gratuita a partire da: € 75,-
Belgio (DPD)
Pacco postale da cassetta: € 5,99
Pacco: € 6,99
Spedizione gratuita a partire da: € 80,-
Svezia (DPD)
Pacco postale da cassetta: 110 kr
Pacco: 110 kr
Spedizione gratuita a partire da: 1200 kr
Danimarca (DPD)
Pacco postale da cassetta: 75 kr
Pacco: 75 kr
Spedizione gratuita a partire da: 750 kr
Germania (DPD)
Pacco postale da cassetta: € 6,99
Pacco: € 6,99
Spedizione gratuita a partire da: € 70,-
Francia (DPD)
Pacco postale da cassetta: € 9,99
Pacco: € 9,99
Spedizione gratuita a partire da: € 90,-
Italia (DPD)
Pacco postale da cassetta: € 9,99
Pacco: € 9,99
Spedizione gratuita a partire da: € 100,-
Spagna (DPD)
Pacco postale da cassetta: € 9,99
Pacco: € 9,99
Spedizione gratuita a partire da: € 100,-
Supplemento di zona (aree remote)
Per determinate regioni si applica un supplemento a causa di costi di trasporto differenti.
Paesi Bassi
Per le Isole Frisone si applica un supplemento fisso.
Internazionale (DPD)
Per specifici codici postali all’interno dell’Europa si applica un supplemento per le aree remote.
Questo supplemento si applica tra l’altro a:
- isole
- regioni scarsamente popolate
- aree difficili da raggiungere
Secondo l’elenco dei codici postali DPD, queste aree vengono definite per paese e riconosciute automaticamente al momento della spedizione.
Esempi:
- Danimarca: codici postali specifici delle isole (ad es. 3700, 3790)
- Germania: incl. le Isole Frisone e le regioni remote
- Francia: incl. Corsica
- Italia: incl. Sicilia e Sardegna
- Spagna: incl. Baleari e Isole Canarie
- Svezia: specifiche regioni insulari e settentrionali
Il supplemento viene calcolato automaticamente durante il checkout.
Tempi di consegna
Applichiamo le seguenti linee guida:
- Tempo di elaborazione: 1–2 giorni lavorativi
Tempi di consegna per Paese:
- Paesi Bassi: 1–2 giorni lavorativi
- Belgio: 1–3 giorni lavorativi
- Germania: 2–4 giorni lavorativi
- Francia: 2–5 giorni lavorativi
- Danimarca: 2–4 giorni lavorativi
- Svezia: 2–5 giorni lavorativi
- Italia: 3–6 giorni lavorativi
- Spagna: 3–6 giorni lavorativi
Per i prodotti spediti direttamente dal produttore si applicano tempi di consegna diversi.
Non è possibile far valere alcun diritto sui tempi di consegna indicati.
Importo minimo dell’ordine
L’importo minimo dell’ordine è di €5,-.
Gli ordini al di sotto di questo importo non vengono elaborati.
Ritiro
Gli ordini possono essere ritirati se questa opzione è stata selezionata durante il checkout.
- Il ritiro è gratuito
- Riceverete un messaggio non appena l’ordine sarà pronto per il ritiro
- Il ritiro è possibile solo dopo conferma
Orari di ritiro:
Da lunedì a venerdì: 12.00 – 15.00
Weekend: chiuso
Il ritiro al di fuori di questi orari è possibile esclusivamente su appuntamento.
Non ritirabile:
- serre
- capanni
- prodotti di grandi dimensioni selezionati
Danni o consegna incompleta
Danni o prodotti mancanti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla ricezione.
Obbligatorio:
- foto dell’imballaggio
- foto del danno
Senza queste informazioni, la segnalazione non verrà presa in considerazione.
Entro questo termine:
- sostituzione o rimborso
Dopo 7 giorni:
- solo gestione della garanzia
Rifiutare il pacco alla consegna
Un pacco può essere rifiutato esclusivamente in caso di:
- danni da trasporto visibili
- imballaggio aperto o danneggiato
In questi casi, i costi di reso sono a nostro carico.
In tutti gli altri casi, il rifiuto viene trattato come reso e i costi vengono addebitati.
Costi di reso in caso di rifiuto:
- Paesi Bassi: € [in te vullen]
- Belgio: € [in te vullen]
- Altri Paesi: € [in te vullen]
Per le aree remote potrebbe essere applicato un supplemento.
Imballaggio ecologico
Utilizziamo imballaggi con il minor impatto possibile sull’ambiente.
- per lo più riciclato
- completamente riciclabile
- uso minimo possibile di materiale
